Cancelamento rescisão, contratos de plano de saúde, existem muitas pessoas que tem dúvidas a respeito do distrato, querem saber se suja nome, se o nome vai para SERASA, SPC ou algo parecido, em fim, aqui você vai saber se sim ou se não e como se deve proceder para não ter problema no caso de rescisão de contrato.
Cancelamento rescisão | Contratos de plano de saúde
Caso o cliente queira cancelar o contrato a operadora espera que o cliente faça uma carta pelo computador ou por escrito dizendo o desejo e o motivo se possível, será necessário que o cliente leve a um funcionário da operadora para que o mesmo faça um protocolo de sua via, o cliente deve guardar esta via via protocolada.
Pode também ser feito através dos correios, enviando uma carta com aviso de recebimento para que o recebedor fique ciente de sua posição.
Para contrato individual e familiar
Depois do mês 1 de 99 só poderá destratar em suas eventos:
Má fé, golpe verificado, na declaração de saúde, ou seja quando o cliente já está precisando entrar em um tratamento, ou está com uma doença antecedente, e não informa no contrato sobre esta doença ou tratamento necessário.
Ou quando se passou o prazo de inadimplência, ou seja se o cliente ficar mais de 60 dias corridos ou não corridos das mensalidades dentro do prazo de 1 ano de contrato. A operadora deverá notificar dentro de 50 dias, antes de fazer o desacordo. Dentro destes 60 dias a operadora fica encarregada de dar toda o cobertura prevista no plano.
A operadora cobra pelo serviço mesmo que o cliente não tenha precisado do serviço, sendo assim a operadora não pode cancelar o contrato de uma hora para outra dentro do prazo de 60 dias.
Saiba que
Não poderá haver interrupções, se o cliente estiver internado a operadora tem que completar a cobertura de internação e depois, dentro do direito fazer o distrato. A internação não tem limites, ou seja se o cliente ficar internado por 1 ano, a operadora terá que cobrir tudo.
Confirme as informações: www.ans.gov.br
Mais dúvidas sobre cancelamento e rescisão dos contratos de plano de saúde
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